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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Não realizamos trocas de produtos.

Em caso de defeito causado pelo manejamento do produto durante a entrega (por exemplo: estourado, quebrado, vazando...) realizaremos reembolso do valor ou reenvio do produto caso disponível em estoque.

Somente realizaremos reembolso e/ou reenviaremos o produto em caso de defeito e mediante apresentação de comprovação de que o produto chegou em mãos já apresentando o defeito. 

Por exemplo, fotos e vídeos que devem ser apresentados em até 5 dias úteis após o recebimento dos produtos para avaliação do ocorrido pelo controle de qualidade.

Informamos que demais produtos que possam ter sido “sujados” por possíveis vazamentos NÃO SERÃO REEMBOLSADOS.

Para solicitar a devolução ou informar sobre defeito, entre em contato com nossa equipe em [email protected]

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